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LEGAL · INTELLION
Este documento explica cómo recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos datos personales dentro de nuestros servicios, plataformas web y canales digitales.
Intellion es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, plataformas digitales, canales de comunicación, servicios de analítica de video y demás medios relacionados con su operación.
Para cualquier duda relacionada con este aviso o con el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a hola@intellion.ai. Nuestro punto de contacto operativo se encuentra en Culiacán, Sinaloa, México.
Los datos personales que recabamos dependen del canal por el cual interactúes con Intellion y de los servicios contratados o solicitados. Podremos tratar las siguientes categorías:
Intellion no solicita de forma intencional datos personales sensibles para el uso ordinario de sus servicios. Si por la naturaleza de una implementación se llegaran a tratar datos que pudieran considerarse sensibles, se aplicarán medidas reforzadas y se recabará el consentimiento correspondiente cuando la legislación aplicable así lo requiera.
Tratamos datos personales para finalidades primarias, necesarias para prestarte nuestros servicios, y para finalidades secundarias, relacionadas con comunicación, mejora y difusión.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a hola@intellion.ai.
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales para finalidades secundarias, comunicaciones comerciales o actividades que no sean necesarias para la prestación del servicio.
Para hacerlo, envía tu solicitud a hola@intellion.ai indicando el medio de contacto que deseas limitar y, en su caso, la finalidad respecto de la cual deseas ejercer tu negativa.
Tus datos personales podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a Intellion, tales como infraestructura en la nube, mensajería, analítica, soporte técnico, comunicaciones, seguridad, almacenamiento, procesamiento de video o herramientas operativas. Estos proveedores actúan conforme a nuestras instrucciones y únicamente para cumplir las finalidades descritas en este aviso.
También podrán realizarse transferencias dentro o fuera de México cuando sean necesarias para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones contractuales, atender requerimientos legales o utilizar proveedores tecnológicos como Meta Platforms, Inc., proveedora de la API oficial de WhatsApp Business, u otros proveedores de tecnología.
No vendemos tus datos personales. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento conforme a la ley aplicable, lo solicitaremos por los medios correspondientes.
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, prestar los servicios contratados, atender solicitudes, mantener registros operativos o cumplir obligaciones legales y contractuales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, aplicaremos procesos de bloqueo, eliminación, anonimización o disociación, según corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a hola@intellion.ai.
Para atender tu solicitud, incluye al menos:
Atenderemos tu solicitud conforme al procedimiento y plazos previstos en la legislación aplicable. Si la información proporcionada es insuficiente, podremos solicitarte datos adicionales para verificar tu identidad o entender mejor tu petición.
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Puedes administrar o deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones podrían no operar correctamente si bloqueas cookies estrictamente necesarias.
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Estas medidas incluyen controles de acceso, mecanismos de autenticación, prácticas de confidencialidad, monitoreo operativo, gestión de permisos y medidas razonables de seguridad de infraestructura, de acuerdo con la naturaleza del servicio y el riesgo del tratamiento.
Podremos modificar o actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o comerciales. La versión vigente estará disponible en https://www.intellion.ai/aviso-de-privacidad.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos por medios oficiales, como el sitio web, correo electrónico, WhatsApp, plataforma web u otros canales de contacto registrados.
Al utilizar nuestros servicios, iniciar un registro, solicitar información, continuar una conversación por WhatsApp, acceder a la plataforma web o proporcionar datos personales por cualquier canal de Intellion, manifiestas que has leído este aviso de privacidad.
Cuando la ley exija consentimiento expreso, lo recabaremos por medios físicos, electrónicos, digitales o cualquier otro mecanismo permitido. En los demás casos, el tratamiento se realizará conforme a las bases y excepciones previstas por la legislación aplicable.
DUDAS SOBRE PRIVACIDAD
Si tienes preguntas sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, escríbenos.
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